Política de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2026

En EL FULGOR valoramos la privacidad y la confianza de quienes visitan nuestro sitio web, realizan una compra o se ponen en contacto con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

EL FULGOR es un proyecto de joyería creado y gestionado por Ale, con taller en Quito, Ecuador.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto a través de los canales indicados en este sitio web.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los datos personales que nos proporciones voluntariamente cuando:

  • Realizas una compra.
  • Te registras o completas un formulario.
  • Te pones en contacto con EL FULGOR.
  • Solicitas información sobre nuestras piezas o servicios.

Estos datos pueden incluir nombre, correo electrónico, dirección de envío, teléfono y datos necesarios para gestionar una compra o solicitud.

Los datos de pago son procesados, cuando corresponda, por proveedores de servicios de pago externos. EL FULGOR no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.

3. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos la información recopilada para:

  • Gestionar y entregar tus pedidos.
  • Procesar pagos y gestionar compras.
  • Responder a tus consultas y solicitudes.
  • Proporcionarte información relacionada con EL FULGOR y sus piezas.
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.

4. Comunicaciones

Si nos proporcionas tu correo electrónico para recibir información de EL FULGOR, podremos enviarte comunicaciones relacionadas con el proyecto, siempre que exista una base legal para hacerlo.

Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda, obtener información estadística sobre la navegación.

Puedes configurar o desactivar las cookies desde las opciones de tu navegador. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son desactivadas.

6. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales que correspondan.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura, cuando sea posible.

7. Compartición de información

EL FULGOR no vende ni alquila tus datos personales.

Podemos compartir determinada información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y prestar nuestros servicios, como plataformas de pago, servicios de envío, alojamiento web o herramientas tecnológicas, únicamente cuando sea necesario para dichas funciones y de acuerdo con la normativa aplicable.

8. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oponerte a determinados tratamientos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Retirar un consentimiento previamente otorgado.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con EL FULGOR a través del medio de contacto disponible en este sitio web.

10. Cambios en esta política

EL FULGOR puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en el funcionamiento del sitio o en la legislación aplicable.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con EL FULGOR a través de los canales de contacto disponibles en este sitio web.

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Joyería hecha a mano en Quito, Ecuador.