Las piezas en stock se envían por Servientrega (envíos nacionales) o DHL (envíos internacionales), en un lapso de 3 días hábiles, si necesitas un envío inmediato comunicate directamente vía Instagram o Whatsapp.
Los envíos nacionales llegan al siguiente día hábil. (excepto Galápagos); tienen un costo de $3 en Quito, $5 a otras ciudades, $14 Galápagos.
Los envíos internacionales en tiempo y costos pueden variar según la región. El cliente será responsable de pagar los cargos que puedan ocurrir en la Aduana del país al que se envía la joyería. No tenemos control sobre las políticas de Aduanas.
Me especializo en crear piezas de plata, trabajo con plata 950, esto significa que cada pieza está compuesta por 95% de plata pura (plata mil) y 5% de cobre, en vista de que mi trabajo es 100% manual, esta aleación me permite lograr piezas maleables al momento de trabajarlas y lo suficientemente resistentes para ser usadas a diario. Todas las piezas (a menos que indique lo contrario) son de plata maciza sin ningún tipo de baño; están hechas para ser usadas 24/7.
Trabajo también con oro amarillo de 18 quilates en piezas bajo pedido.
Me especializo en crear piezas de plata, trabajo con plata 950, esto significa que cada pieza está compuesta por 95% de plata pura (plata mil) y 5% de cobre, en vista de que mi trabajo es 100% manual, esta aleación me permite lograr piezas maleables al momento de trabajarlas y lo suficientemente resistentes para ser usadas a diario. Todas las piezas (a menos que indique lo contrario) son de plata maciza sin ningún tipo de baño; están hechas para ser usadas 24/7.
Trabajo también con oro amarillo de 18 quilates en piezas bajo pedido.
Las joyas de plata se mantienen con brillo usándolas! Cuando no uses tu joya, asegúrate de guardarla en su bolsa individual y frotarla periódicamente con su paño pulidor (todos los envíos incluyen uno) para mantenerla con brillo.
Varios factores pueden oscurecer la plata, cremas, perfumes, el PH de tu piel; para eliminar el óxido de la plata, limpia con un cepillo de cerdas suaves, agua tibia y jabón de platos. Para manchas más persistentes, forra un recipiente grande con papel de aluminio y llénalo con agua caliente, añade 1 o 2 cucharadas de bicarbonato de sodio y sal de mesa. Deja que tu plata se remoje en esta mezcla durante unos minutos antes de sacarla y enjuagar bien. EXCEPTO piezas con ópalos, el ópalo al ser una piedra porosa absorbe la humedad y puede perder su juego de colores, NUNCA mojar ninguna pieza con ópalo (en caso de que suceda, se puede dejar la pieza bajo el sol, generalmente el juego de colores regresa en el transcurso de algunas horas)
Piezas que llevan piedras o perlas se debe evitar el impacto directo sobre las mismas.
Aquellas piezas que tienen cuero en su composición NO deben ser mojadas ni estar en contacto con humedad. El cuero se debilita.
Collares o cualquier otro tipo de pieza que lleve hilo de seda u otro hilo que no sea cadena de plata, NO deben ser mojadas ni estar en contacto con húmedad.
Todas las joyas de El Fulgor tienen garantía de por vida en caso de ser un error de manufactura; y también doy el servicio gratuito de pulido y limpieza, solo es necesario hacer llegar la pieza a mi taller (Quito, Ecuador) y retirarla cuando esté lista.
Si tu anillo no te queda perfecto, ofrezco el servicio de ajuste sin costo, cuando son anillos que no llevan piedras; en el caso de ser un anillo con piedra / perla el servicio de ajuste tiene un costo de $25.
En ambos casos, es necesario entregar el anillo en mi showroom y retirarlo cuando esté listo, aproximadamente 15 días hábiles.
Si tu anillo no te queda perfecto, ofrezco el servicio de ajuste sin costo, cuando son anillos que no llevan piedras; en el caso de ser un anillo con piedra / perla el servicio de ajuste tiene un costo de $25.
En ambos casos, es necesario entregar el anillo en mi showroom y retirarlo cuando esté listo, aproximadamente 15 días hábiles.
Todas las piezas tienen garantía por error de manufactura.
Si la joya sufre daños en su estructura o en alguna de sus piedras debido a un uso indebido, el cliente deberá asumir el costo de la reparación.
Al realizar un pedido en la tienda online, es necesario tu nombre completo, cédula, dirección exacta, número celular, correo electrónico y datos de pago para procesar el pedido y mantenerte informado sobre su estado. El Fulgor recopila y utiliza tu información personal para el funcionamiento de su sitio web y para prestarte los servicios solicitados. El Fulgor no venderá, intercambiará ni alquilará la información personal de los usuarios a terceros y solo la compartirá con terceros en el marco del proceso de tu pedido.